Dalam membuat metodologi penelitian
digunakan berbagai skala penelitian salah satu skala yang digunakan yaitu skala
Likert dan wawancara. Sewaktu menanggapi pertanyaan dalam skala Likert
responden menentukan tingkat persetujuan mereka
terhadap suatu pernyataan dengan memilih salah satu dari pilihan yang tersedia. Bentuk jawaban skala Likert terdiri dari sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak
setuju, dan sangat tidak setuju. Kuesioner yang akan disebarkan kepada
masyarakat yang sering menggunakan jasa kantor pos. Kuesioner...